Köp- och Levernsvillkor/ Ehdot
Köp- och Leveransvillkor/ Toimitusehdot
Ikraft från och med 01.05.2020.
Voimassa 01.05.2020 alkaen.
Nätbutiken/ Verkkokauppa
Villa Vintage Ab (FO-nummer 3086958-3) säljer produkter till myndiga privatpersoner i hela världen. Produkternas pris inkluderar mervärdesskatt eller vinstmarginalbeskattning för begagnade varor. Vi förbehåller oss rätten att justera priser och leveranskostnader.
Villa Vintage Oy (y-tunnus 3086958-3) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille koko maailmaan. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron tai voittomarginaalijärjestelmä- käytetyt tavarat. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Kontaktuppgifter/ Yhteystiedot
Tel/Puh: 0505764477
E-mail: villavintagesecondhand@gmail.com
Adress/ Osoittee: Lagganäsvägen 20, 21650 Lillandet
Adress #2/ Osoittee #2: Seuratie 2, 21650 Lillandet
Beställningar/ Tilaaminen
Du kan beställa produkter i nätbutiken genom att plocka dem i din kundkorg och sedan betalar kundkorgens innehåll vid kassan. All information om kunden behandlas konfidentiellt. De uppgifter som vi begär i samband med beställningen används enbart för att leverera beställningen eller för att reda upp oklarheter i den. När du beställer från nätbutiken förutsätter vi att du har bekantat dig med och godkänt leveransvillkoren som gäller vid den tidpunkten.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Betalning/ Maksaminen
Efter en lyckad betalning får du omedelbart information om att betalningen kommit in och du får en orderbekräftelse per e-post.
Maksusi tilitetään myyjälle vasta, kun olet vastaanottanut tilauksesi ja saanut tarkistaa sen. Tarkistusajan pituudesta ilmoitetaan tilauskohtaisesti sähköpostilla.
Betalningssätt/ Maksutavat
Bankbetalning/ Pankkimaksut
Det går att betala med alla finländska bankförbindelser. Du kan betala med Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpanki, Andelsbanken, POP-banken, Sparbanken, S-banken och Ålandsbanken. Som mottagare för betalningen står Checkout Finland Oy, som vidarebefordrar betalningen till Villa Vintage Ab. Från webbshopen skickad u direkt vidare till din egen bank för en trygg betalning.
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Kreditkortsbetalning/ Luottokorttimaksut
Du kan betala dina inköp på webbshopen med Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard - och American Express -kort. I vår webbshop går det att använda internationella Verified by Visa -, MasterCard SecureCode - och American Express SafeKey -identifieringstjänster.
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.
Mobilbetalning/ Mobiilimaksutavat
Faktura- och delbetalning/ Lasku- ja osamaksupalvelu
Beställnings- och betalningsbekräftelser/ Tilaus- ja maksuvahvistus
Leveranser och kostnader/ Toimitustapa ja -kulut
Matkahuolto och Posti
Vi levererar huvudsakligen med Matkahoulto eller Posti och till hela världen. Postkostnaderna som anges i webbutiken är dock explicit ämnade för leveranser till adresser i Finland. Kontakta oss gärna om det är någonting ni är osäkra på rörande frakten så löser vi det.
Stora möbler levereras i regel inte med Matkahuolto eller Posti utan dessa kör vi ut själva. Se närmare information nedan om fraktkostnaderna. Ifall ni väljer frakt med oss så kontaktar vi er skilt för att komma överens om en passande tid och plats.
Avhämtning från butiken i Nagu
Det går bra att hämta upp beställningen hos oss i butiken under våra öppethållningstider. Upphämtning i Nagu utanför normala öppethållningstider löser sig i regel också. Avhämtning från butiken eller Kyrkbacken i Nagu är alltid gratis.
VILLA VINTAGES EGNA LEVERANSER
Hemleverans Nagu
Vi erbjuder gratis hemleverans för alla beställningar över 70€ till adresser i Nagu, vilka har bilväg ända fram. Leverans till adresser bakom förbindelsebåtar och färjor räknas inte, men kontakta oss så löser vi också det.
Hemleverans Åbo med omnejden
Vi levererar också enligt överenskommelse minst en gång i veckan till Pargas, St: Karins och Åbo med omnejd. Då är fraktkostnaden 10€ och gratis för beställningar över 100€.
Huvudstadsregionen och Västra Nyland
Vi levererar också möbler och större beställningar till huvudstadsregionen och västra nyland minst en gång i månaden. Fraktkostnaden är då alltid 60€/ beställning.
Hemleverans till Vasa med omnejd samt
Vi kan vid behov även leverera möbler till Vasa med omnejd. Frakten är då alltid 170€/beställning.
Hemleverans Tammerfors med omnejd
Vi kan vid behov även leverera möbler till Vasa med omnejd och Tammerfors med omnejd. Frakten är då alltid 120€/beställning.
Leverans till Åland
Vi levererar även paket till Åland. Möbler levereras i regel inte men under sommarmånaderna kan det även finnas möjlighet att få en del möbler levererade till Åland, ta kontakt och fråga!
Öar i Åbolands skärgård utan fast vägförbindelse
Vi levererar även till öar i Åbolands skärgård som är utan fast vägförbindelse. Fraktpriset beror då på avstånd och vikt. Ta kontakt för närmare kostnadskalkyl!
Leveranstid/ Toimitusaika
Vår normala leveranstid inom Finland varierar mellan 3-5 dagar och tiden beror på beställningen och leveranssättet. Närmare tider meddelas i samband med produktalternativen. Vi ansvarar inte för förseningar på grund av oöverstigliga hinder eller indirekta olägenheter som förseningarna orsakat. Vi informerar på vår nätbutiks hemsida om avvikande leveranstider.
Våra egna leveranser hemleveranser har egna, unika tidtabeller som vi kommer överens om med enskilt med varje kunden.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-5 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
Bytes- och returrätt/ Vaihto- ja palautusehdot
Oanvända produkter har obegränsad returrätt i 14 dagar. Produkten måste returneras i sin förpackning med alla tillhörande delar intakta. Många av våra produkter skickas iväg med en hologrambild eller etikett som måste vara intakt för att du skall kunna returnera varan.
Om du vill returnera varan, vänligen mejla villavintagesecondhand@gmail.com så skickar vi närmare instruktioner om hur du returnerar. Vi ersätter inte fraktkostnader på returer.
Uppge namn, telefonnummer och ordernummer i din retur, samt kontonummer om du redan betalat för varan.
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Emme korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.
Returadress/ Palautusosoite:
Villa Vintage
Laggarnäsvägen 20
21650 Lillandet
Problemsituationer/ Ongelmatilanteet
Ifall att produkten har kommit bort eller blivit skadad under transporten eller om den i övrigt inte motsvarar din beställning ska du senast inom 14 dagar meddela felet till dem som nämns i bytes- och returvillkoren. Om paketet har blivit skadat i posten ska du omedelbart göra en reklamation om produkten till Posti/ Matkahuolto.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
ODR- länk/ ODR-foorumin linkki: http://ec.europa.eu/odr
